Módulo D · El Escudo
Tickets ordenados y métricas de atención: ningún cliente se queda sin respuesta.
Qué hace xHelpDesk©
Da igual el canal: nada se pierde ni se olvida.
Cada ticket llega al agente correcto.
Sabes quién es el más rápido y quién está saturado.
Ecosistema
Comparte un solo dato con el resto de xConnect 360©: nadie copia información de un sistema a otro.
Módulo D
Así se mueve la información sin que tu equipo la copie.
xPage© y xChat©
“Formularios y chats se convierten en tickets”
xCRM©
“Reconoce al cliente VIP”
xContact©
“Resuelve sin pedirle al cliente datos que ya diste”
Cómo empezamos
Si xConnect 360© no es para ti, te lo decimos en esa misma llamada. Preferimos perder una venta que montar un sistema que no vas a usar.